Configurar reglas de alerta personalizadas

Descripción general de las reglas de alerta

Las reglas de alerta le permiten monitorear condiciones específicas y recibir notificaciones cuando se exceden los umbrales. Puedes configurar:

• Qué métrica monitorear
• Valores umbral
• Nivel de gravedad (crítico, advertencia, información)
• Canales de notificación
• Verificar frecuencia

Crear una regla de alerta

Paso 1: Vaya a Reglas de alerta

Desde su panel de control, vaya a Alertas → Reglas de alerta y haga clic en "Crear regla".

Paso 2: elige una métrica

Seleccione la métrica que desea monitorear:

• Uso de CPU (%)
• Uso de memoria (%)
• Espacio en disco (%)
• Reuniones activas
• Recuento de participantes
• Recuento de grabaciones
• Y muchos más...

Paso 3: Establecer el umbral

Defina cuándo debe activarse la alerta:

Uso de CPU > 85%
Uso de memoria > 90%
Espacio libre en disco < 10GB

Paso 4: Elija la gravedad

• Crítico: Se requiere acción inmediata
• Advertencia: Se necesita atención pronto
• Información: Sólo informativa

Paso 5: Configurar notificaciones

Seleccione cómo desea recibir notificaciones:

• In-App: Notificaciones en tu panel
• Correo electrónico: Enviar a direcciones específicas
• Webhook: PUBLICAR en sistemas externos
• Slack: Mensaje al canal de Slack (Empresa)

Paso 6: Establecer la frecuencia de verificación

¿Con qué frecuencia se debe evaluar la regla?

• Cada minuto (métricas críticas)
• Cada 5 minutos (estándar)
• Cada 15 minutos (no urgente)
• Cada hora (informativo)

Ejemplo de reglas de alerta

Alerta de CPU alta

Nombre: Uso elevado de CPU
Métrica: uso de CPU (%)
Condición: > 85
Gravedad: Crítica
Notificar: correo electrónico + en la aplicación
Frecuencia: Cada 1 minuto

Advertencia de poco espacio en disco

Nombre: Poco espacio en disco
Métrica: Espacio libre en disco (GB)
Condición: < 20
Gravedad: Advertencia
Notificar: correo electrónico
Frecuencia: Cada 15 minutos

Información de carga alta de reuniones

Nombre: Notificación de uso pico
Métrica: Reuniones activas
Condición: > 50
Gravedad: Información
Notificar: en la aplicación
Frecuencia: Cada 5 minutos

Mejores prácticas

• Comience con reglas predeterminadas y personalícelas según sea necesario
• Evitar demasiadas alertas críticas (fatiga de alertas)
• Utilizar diferentes canales de notificación según la gravedad
• Probar las reglas antes de habilitarlas en producción
• Revisar y ajustar los umbrales según el uso real

Gestión de alertas

Una vez que se activan las alertas, puedes:

• Ver historial de alertas
• Reconocer alertas
• Resolver alertas con notas
• Posponer alertas temporalmente
• Desactivar reglas durante el mantenimiento